コミュニケーション能力と「読む」こと

仕事柄、海外との折衝もあるので、
求人を出すときに、職種によっては、
「英会話のできる方」などという文言を入れます。

そうすると、まぁ履歴書が来るわ来るわ、
日本にはこんなに帰国子女がいるのかと驚きます。
といっても、圧倒的に多いのは、
ワーキング・ホリデーの経験者なのですけどネ。

でもって面接すると、ほとんどの場合、
もう日本に帰って来なくていいっ！
という帰国子女なんです・・・。

ワーキング・ホリデーでも、留学でもいいのですが、
その動機の大半が、
海外に行って視野を広げたかった。
英語を話せるようになりたかった。
自分の可能性を見出したかった。
というのが多かったですかね。

それで、いざ面接をしてみると、
海外に行って視野狭窄になってしまい、
中途半端な英語しか話せず、
そこに自分の限界を感じはしなかったの？
と聞きたくなるような人がどれほどいたことか・・・。

また多いのが、どこからどう見ても典型的な大和顔してるのに、
「日本人てぇ～」と、
あたかも自分が外人にでもなったようなつもりで、
「みんなセコセコしてるじゃないですかぁ～」
などとアホなことを滔々と語る輩(バカと読んでも可)。

やり取りはこんな感じ。

「どのようなところでそういうことを感じたのですか？」
「外人サンってぇ～、エレベーターに乗ってもClose押さないんですヨ～。
でも日本人てぇ、みんなすぐ押すじゃないですかぁ～、
ワタシ、マジで感動しちゃいましたぁ～。」
「・・・」

いやぁ、本当は、
コミュニケーションと「読む」ことの続きを書くつもりでいたのですが、
話が長くなるので、この先は次回にします。



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タグ：ワーキング・ホリデー 帰国子女 英語

コミュニケーション能力と「読む」こと

読む・書く・聞く・話すという4つの行為が、
コミュニケーション能力の根幹です。

そこで今回は「読む」ことに関して書きます。
面接で、趣味の欄に「読書」と記載されていなくても、
ほとんどの人に対し、どんな本を読んできたのか、
また感銘を受けた本について問います。

夏目漱石や森鴎外、島崎藤村など、
明治の文豪の作品を挙げる人が少ないのは、
時代の変遷ゆえと理解できないこともないのですが、
中には堂々と、そしてにこやかに、
「本は読みません」と言い切る応募者・・・(笑)

「では新聞は何を購読していますか？」と問うと、
明朗快活に「読んでません」って、
そこはすまなさそうに恥ずかしそうに答えるところだろ！
という言葉をグッと飲み込んだことが何度あったことか・・・(汗)

まぁ他人の志向についてとやかくいうつもりはありません。
でも活字を読んで意味を理解して、
初めて自分で考えることができるし、表現もできる。
つまり、日本人である以上は、
所詮は日本語でしか物事を考えられないし、
日本語でしか表現できないのです。

よく語彙力なる言葉を使いますが、
言葉はできるだけ多く知っておいた方が良いでしょう。
語彙力があれば、事象、心象が適切に表現できるし、
微妙な言い回しも可能になります。

先ほど触れたことの繰り返しになりますが、
何より、思考の幅が広がるのは間違いありません。

話を元に戻しましょう。
本も新聞も読んでこなかった人たち。
もうすでに手遅れなのかといったら、
それは違います。
今からでも決して遅くはないです。
ただ人一倍どころか、3倍も4倍も努力はするべきでしょう。

とにかく本と新聞は読むに限ります。
とりわけ本については何でもいいのですが、
途中で放り出さないで、最後まで読むことです。
内容がどうであれ、読了後にひとつの達成感が生じるはずです。
その達成感が次への書物に繋がると思います。

また冗長な文を書いてしまいました。
キリがないので、この項はここまでにしておきます。


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タグ：コミュニケーション コミュニケーション能力

続・コミュニケーション能力の低下した理由

続・コミュニケーション能力の低下した理由です。(笑)

手前味噌な話が続いて恐縮ですが、
私が生まれ育った時代というのは、
コンビニなどありませんでした。

なので母親からおつかいを頼まれると、
行くのは、最近あまり見かけなくなった普通の商店で、
だいたいどこの商店でも、
まず自分から、店の奥まで届く声で、
「ごめんください」と発声をしないと、
店主が中から出てきてくれません。

そして店主が出てきたら、
次は頼まれたおつかいの品物、
例えば「醤油を買っておいでと言われました。」と伝える訳です。
そうすると店主が「キッコーマンかい？ヒゲタかい？」と問います。
それに対し、「安いのを買っておいでと言われました。」と答えます。
そして金銭の授受をして醤油を買って帰る。
こんなことは兄弟喧嘩と同様、日常茶飯事でした。

それがコミュニケーション能力と何の関係があるんだ？
と思われた方がいるかもしれませんネ。

でも考えてみてください。
まず自分から先に声をかける、
しかも相手に聞こえるように大きい声で。
これを毎日のように繰り返すのです。
何でもないようなことかもしれませんが、
これはコミュニケーションの基礎練習をしているようなものです。

今や初めてのナンチャラとかいって、
私は見たことないですが、
子どものおつかいがテレビ番組になり、
それなりの視聴率を稼ぐらしいです。
つまりはおつかいの経験がほとんどない、
そんな世代が増えてきている証左かもしれません。

とまぁ、ここまでまたダラダラと書き綴りましたが、
今さら時間を取り戻すことなんてできないのに、
じゃぁどうすればいいんだ？
という怨嗟の声が聞こえてきそうです。(笑)

ここでは、あくまでコミュニケーション能力が低下した理由、
ただその一点のみとして、対処法は後々のお楽しみです。


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タグ：コミュニケーション能力 コミュニケーション

コミュニケーション能力が低下した理由

コミュニケーション能力が低下した理由は、
単純にコミュニケーション不足にあると言えるでしょう。

コミュニケーション不足の原因は、
挙げればキリがないほどですが、
まず原点的なところから考えてみましょう。

ひとつは家族間の会話が少なくなったことです。

個人的な話となってしまいますが、
我が家は両親とおばあちゃんと兄弟3人の6人所帯でした。
子供の成長で家が手狭になったことで、新しい借家に移り、
初めて私が自分の部屋を与えられたのは、
中学3年生の秋ごろのことです。

それまでは学校の宿題をやるにも居間の片隅、
寝るのも兄弟と一緒ですから、
普段仲良くしていても、喧嘩も日常茶飯事でした。

また一番乗りで家に帰ると、
母親が不在でも、おばあちゃんが常にいて、
どこにも出かけず一日のほとんどを家で過ごしているせいか、
顔を合わせると絶えず話しかけてくれたものです。

一人になれるのはトイレくらいで、
自分の周囲には親兄弟におばあちゃんと、
常に誰かしらいるのですから、
必然的に会話はしなければならない環境にありました。

翻って現在の家庭環境を考えると、
まず共稼ぎ夫婦の一人っ子が多くなったこと。
おじいちゃん、おばあちゃんとは別居。
小さいころからテレビ付きの個室を与えられ、
下手すれば学校の送迎も車で・・・。

まぁ書いていけば長くなるので、
ここから先は次に回しますが、
コミュニケーション不足の原因を探れば、
対処の方法も見つかります。

コミュニケーション能力なる言葉

コミュニケーション能力なる言葉を耳にするようになったのは、
10年以上前からでしょうか。
当初は大して気にも留めなかったのですが、
1～2年のうちにメディアでも大々的に取り上げるようなり、
その浸透度の速さに驚いたものです。

今ではコミュニケーション能力が、
単語として当たり前のように受け止められています。

確かに時を同じくして10数年前ごろから、
新卒も転職組も言語能力が低下しているのかな？と、
感じ始めていたのは事実です。

でも感じ始めていたことが、
確信へと変わるのには、それほど時間はかかりませんでした。
もちろん、コミュニケーション能力のある人もいます。
けれど、その比率は年々低下の一途をたどりました。

どうしてこうなってきたのか、
理由はいろいろあると思いますが、
次回はその辺を掘り下げて考えてみます。

タグ：コミュニケーション能力

ごあいさつ

人事担当者として2万人以上の面接を行ってきたマロンです。
現在は部署が変わりましたが、
この景気低迷の中で、就職活動や転職活動する人にとって、
少しでも参考になればと考え、ブログを立ち上げました。

でもあくまで独り言なので、
あまり気にせず読んでくださいな。